ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
Veelgestelde Vragen
Past BikeKeeper™ op iedere fiets?
Past BikeKeeper™ op iedere fiets?
Ja. BikeKeeper™ past op vrijwel alle standaard fietssturen met een diameter van 22,2 mm.
Wordt de tracker meegeleverd?
Wordt de tracker meegeleverd?
Ja. BikeKeeper™ wordt geleverd met TagMini GPS Tag voor Apple of Android.
Kan ik ook mijn eigen Apple AirTag gebruiken?
Kan ik ook mijn eigen Apple AirTag gebruiken?
Ja. Heb je al een Apple AirTag liggen? Dan kun je deze eenvoudig in de BikeKeeper™ plaatsen en gebruiken.
Werkt BikeKeeper™ met Apple Find My?
Werkt BikeKeeper™ met Apple Find My?
Jazeker! Zorg altijd dat je software up to date is van je telefoon.
Is BikeKeeper™ waterbestendig?
Is BikeKeeper™ waterbestendig?
Ja. BikeKeeper™ is ontworpen voor dagelijks gebruik in verschillende weersomstandigheden.
Moet ik een abonnement afsluiten?
Moet ik een abonnement afsluiten?
Nee. Er zijn geen maandelijkse abonnementskosten of simkaartkosten.
Heeft de tracker invloed op het geluid van de bel?
Heeft de tracker invloed op het geluid van de bel?
Nee. De fietsbel blijft krachtig en duidelijk hoorbaar.
Kan ik de batterij vervangen van de TagMini?
Kan ik de batterij vervangen van de TagMini?
Ja. De TagMini is ontwikkeld om eenvoudig de batterij van te wisselen. Zie handleiding voor meer informatie.
Hoe lang duurt de levering?
Hoe lang duurt de levering?
Zodra je bestelt, gaan wij voor je aan de slag. Binnen 24 uur wordt je bestelling verwerkt en gemiddeld binnen 6–9 werkdagen geleverd. Via de pagina Track Je Order kun je de bestelling volgen.
Zijn er verzendkosten?
Zijn er verzendkosten?
Nee, bij ons betaal je nooit verzendkosten. Elke bestelling wordt gratis bij je thuisbezorgd. Er is geen minimale bestelhoeveelheid nodig.
Hoe werkt retourneren?
Hoe werkt retourneren?
Retourneren is eenvoudig. Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen na ontvangt van de retourzending op je rekening staat.
Neem altijd eerst contact met ons op via het contactformulier.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij ons betaal je eenvoudig met iDeal, creditcard, PayPal, Apple Pay of Google Pay. Alle deze betaalmethoden zijn veilig, betrouwbaar en versleuteld.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.