ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
Veelgestelde Vragen
Is de KidSpot™ inclusief tracker?
Is de KidSpot™ inclusief tracker?
Ja. Iedere KidSpot™ wordt standaard geleverd inclusief tracker. Je hoeft dus niets extra's aan te schaffen om direct aan de slag te gaan.
Kan ik ook mijn eigen Apple AirTag gebruiken?
Kan ik ook mijn eigen Apple AirTag gebruiken?
Ja. Heb je al een Apple AirTag liggen? Dan kun je deze eenvoudig in de KidSpot™ plaatsen en gebruiken.
Werkt de KidSpot™ met iPhone?
Werkt de KidSpot™ met iPhone?
Ja. De KidSpot™ werkt probleemloos met iPhones via het Apple Zoek Mijn-netwerk (Find My).
Werkt de KidSpot™ ook met Android?
Werkt de KidSpot™ ook met Android?
Ja. De meegeleverde tracker werkt ook met Android-telefoons via het Android Find My Device-netwerk.
Moet ik een abonnement afsluiten?
Moet ik een abonnement afsluiten?
Nee. Er zijn geen maandelijkse abonnementskosten of simkaartkosten.
Hoe stel ik de KidSpot™ in?
Hoe stel ik de KidSpot™ in?
Het instellen duurt slechts enkele minuten. Verbind de tracker met de Zoek Mijn-app op iPhone of de Find My Device-app op Android en je bent klaar.
Hoe lang duurt de levering?
Hoe lang duurt de levering?
Zodra je bestelt, gaan wij voor je aan de slag. Binnen 24 uur wordt je bestelling verwerkt en gemiddeld binnen 6–9 werkdagen geleverd. Via de pagina Track Je Order kun je de bestelling volgen.
Zijn er verzendkosten?
Zijn er verzendkosten?
Nee, bij ons betaal je nooit verzendkosten. Elke bestelling wordt gratis bij je thuisbezorgd. Er is geen minimale bestelhoeveelheid nodig.
Hoe werkt retourneren?
Hoe werkt retourneren?
Retourneren is eenvoudig. Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen na ontvangt van de retourzending op je rekening staat.
Neem altijd eerst contact met ons op via het contactformulier.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij ons betaal je eenvoudig met iDeal, creditcard, PayPal, Apple Pay of Google Pay. Alle deze betaalmethoden zijn veilig, betrouwbaar en versleuteld.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.